在服務意識的培訓方面,我們教育員工要樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、實事求是.。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴把質量關。2、在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。3、接到維修服務電話之日起,維修人員及時上門。
我們擁有一支由維修技師組成的專業(yè)團隊,他們均經過嚴格的培訓和考核,擁有多年洗衣機維修經驗。無論是波輪洗衣機、滾筒洗衣機,還是洗烘一體機,他們都能把握其內部構造和工作原理。面對復雜的電路故障、機械磨損、程序錯亂等問題,維修師傅們憑借精湛的技術和豐富的經驗,迅速找到問題根源,制定出可行的維修方案。
公司深知客戶對洗衣機維修的時效性需求,因此建立了服務響應機制。我們開通了24小時客服熱線,隨時接聽客戶的報修電話,無論何時何地,只要客戶有需求,我們的客服人員都記錄詳細信息,并迅速安排維修師傅上門服務。維修師傅會在承諾的時間內準時到達,以完成維修任務,減少因洗衣機故障給客戶生活帶來的不便。
維修項目:波輪式洗衣機、滾筒式洗衣機、洗烘一體式洗衣機
維修故障:進水不止、不進水不脫水、洗滌有雜音、脫水有雜音、通電無反應、邊進水邊排水、電機運轉無力、通電跳閘、顯示代碼、按鍵失靈、更換配件、換零件、燈亮不操作、不烘干,滾筒洗衣機,波輪洗衣機,洗烘一體機,全自動洗衣機,半自動洗衣機,洗衣機甩干動靜大有異常 等故障都可打電話咨詢維修。