為了給您提供更加便捷的服務(wù),我們提供上門維修服務(wù)。只要您一個電話,我們就會安排專業(yè)的維修技師盡快上門。維修技師會攜帶維修工具和常用配件,爭取在上門服務(wù)中就解決空調(diào)的故障問題。您無需再為搬運沉重的空調(diào)而煩惱,也無需四處尋找維修店,只需在家中輕松等待,我們就會為您解決空調(diào)難題,讓您的生活更加便捷省心。
在服務(wù)意識的培訓方面,我們教育員工要樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、實事求是.。除服務(wù)意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起,維修人員及時上門。
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我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的家電維修服務(wù)企業(yè),我 不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓和承諾。
公司深知客戶對洗衣機維修的時效性需求,因此建立了服務(wù)響應(yīng)機制。我們開通了24小時客服熱線,隨時接聽客戶的報修電話,無論何時何地,只要客戶有需求,我們的客服人員都記錄詳細信息,并迅速安排維修師傅上門服務(wù)。維修師傅會在承諾的時間內(nèi)準時到達,以完成維修任務(wù),減少因洗衣機故障給客戶生活帶來的不便。