公司是扎根于江蘇省鎮(zhèn)江及丹陽地區(qū)的專業(yè)家電維修服務商，致力于為家庭及商業(yè)客戶提供、可靠的家電維修與保養(yǎng)服務。公司秉承“技術為本、服務好”的理念，憑借經(jīng)驗豐富的技術團隊、檢測設備及規(guī)范化的服務流程，成為區(qū)域內(nèi)備受信賴的電器維修服務品牌。

在服務意識的培訓方面，我們教育員工要樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、實事求是.。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾：1、在選用配件方面嚴把質量關。2、在作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。3、接到維修服務電話之日起，維修人員及時上門。

公司建立了服務響應機制，設立了24小時客服熱線，隨時接聽客戶的咨詢和報修電話。一旦接到客戶的需求，我們的客服人員會記錄相關信息，并立即安排專業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場。無論白天黑夜、刮風下雨，我們都會在承諾的時間內(nèi)到達客戶指定的地點，確保客戶的空調問題能夠得到及時解決，減少因空調故障給客戶帶來的不便。

每個客戶的空調使用情況和需求都有所不同，公司深知這一點，因此我們?yōu)榭蛻籼峁﹤€性化的服務方案。在接到客戶的維修需求后，我們的維修工程師會先對空調進行檢測和評估，根據(jù)空調的故障類型、使用年限、使用環(huán)境等因素，制定出適合的維修方案。