核心服務(wù)項(xiàng)目

1.就醫(yī)陪診服務(wù)

全程陪同：專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。

個(gè)性化關(guān)懷：根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù)，緩解就醫(yī)焦慮。

遵守掛號(hào)秩序

排隊(duì)等候：到達(dá)掛號(hào)窗口后，要自覺(jué)排隊(duì)等候，遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序。不要插隊(duì)或擁擠，以免影響其他患者掛號(hào)。

聽(tīng)從工作人員安排：掛號(hào)過(guò)程中，要聽(tīng)從窗口工作人員的指示，按照要求填寫(xiě)相關(guān)信息或提供所需材料。如果有任何疑問(wèn)，及時(shí)向工作人員詢問(wèn)，不要擅自做出違規(guī)行為。

醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)

職稱信息：醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)通常會(huì)詳細(xì)介紹醫(yī)生的基本信息，包括職稱，如主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等。一般來(lái)說(shuō)，主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師屬于高級(jí)職稱，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)水平。

專業(yè)擅長(zhǎng)：在醫(yī)生介紹頁(yè)面，會(huì)明確列出醫(yī)生的專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，比如擅長(zhǎng)心血管疾病的診斷與、擅長(zhǎng)各類腫瘤的外科手術(shù)等，還可能會(huì)提及醫(yī)生在某些疾病或手術(shù)方面的獨(dú)特技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢工作人員，他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解，可以為你介紹醫(yī)生的職稱和大致的專業(yè)擅長(zhǎng)方向，還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。

護(hù)士站：科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息，他們?cè)谌粘９ぷ髦信c醫(yī)生密切配合，知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。