核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號(hào)、特需門診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
醫(yī)生個(gè)人安排
醫(yī)生除了日常的門診工作外,還可能有病房查房、手術(shù)安排、學(xué)術(shù)會(huì)議、科研工作等其他任務(wù)。例如,外科醫(yī)生可能會(huì)因?yàn)橛惺中g(shù)而調(diào)整出診時(shí)間,上午安排手術(shù),下午才出診。
不同醫(yī)生的工作習(xí)慣和個(gè)人情況也不同。有的醫(yī)生可能偏好上午出診,覺得精力充沛;有的醫(yī)生可能因?yàn)榧彝ピ?,選擇在特定的時(shí)間出診。
其他患者評(píng)價(jià)
醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng):可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢問他們對(duì)某位醫(yī)生的評(píng)價(jià),了解醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)、效果、專業(yè)擅長等方面的實(shí)際情況,但需注意評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。
在線平臺(tái):一些醫(yī)療評(píng)價(jià)平臺(tái)或社交媒體上可能有患者對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)和反饋,通過查看這些信息,能從側(cè)面了解醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,但要對(duì)信息進(jìn)行篩選和甄別,避免受到不實(shí)信息的誤導(dǎo)。