提前做好貴重物品的記錄
拍照或錄像:對(duì)貴重物品進(jìn)行多角度拍照或錄制視頻,清晰展示物品的外觀、型號(hào)、序列號(hào)等細(xì)節(jié)信息。這不僅能幫助你在搬家后核對(duì)物品,還能在物品受損時(shí)作為索賠的證據(jù)。
制作清單:詳細(xì)列出貴重物品的名稱、品牌、規(guī)格、購(gòu)買價(jià)格等信息,并注明物品的特殊情況或注意事項(xiàng)。在搬家過程中,按照清單逐一核對(duì),確保物品不遺漏。
運(yùn)輸過程中的保護(hù)
固定與防震:將貴重物品妥善固定在運(yùn)輸車輛上,避免在行駛過程中發(fā)生晃動(dòng)和碰撞??梢允褂美K索、繃帶等工具將物品固定,同時(shí)在車輛內(nèi)部放置一些柔軟的材料,如毛毯、海綿等,起到緩沖和防震的作用。對(duì)于長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)馁F重物品,要選擇可靠的運(yùn)輸路線,避免顛簸和急剎車。
防潮與防曬:對(duì)于一些對(duì)環(huán)境要求較高的貴重物品,如某些精密儀器、珍貴的書畫等,在運(yùn)輸過程中要注意防潮和防曬。可以使用防水的包裝材料,并在運(yùn)輸車輛內(nèi)安裝空調(diào)或除濕設(shè)備,確保物品處于適宜的環(huán)境中。
考慮客戶自身過錯(cuò):若客戶未向搬家公司如實(shí)告知貴重物品的情況,如物品的特殊性質(zhì)、價(jià)值、搬運(yùn)注意事項(xiàng)等,或者客戶自行對(duì)貴重物品進(jìn)行了不恰當(dāng)?shù)陌b、標(biāo)記,導(dǎo)致搬家公司在不知情的情況下無(wú)法采取正確的搬運(yùn)和保護(hù)措施,從而造成物品丟失或損壞,客戶自身可能需要承擔(dān)一定責(zé)任。例如客戶未告知搬家公司某家具是古董,搬家公司按普通家具搬運(yùn)方式處理,導(dǎo)致家具受損
不可抗力因素:因不可抗力,如地震、洪水、暴雨、交通事故等不可預(yù)見、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況導(dǎo)致貴重物品丟失或損壞,搬家公司通??刹糠只蛉棵獬?zé)任,但需提供相關(guān)證據(jù)證明。不過,如果搬家公司在不可抗力發(fā)生后,未采取合理措施盡量減少損失,對(duì)于本可避免的部分損失,仍需承擔(dān)責(zé)任