就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號(hào)、特需門診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無法陪同的老年人、行動(dòng)不便或特殊病患
工作繁忙、時(shí)間緊張的職場(chǎng)人群
需快速預(yù)約專家或高端醫(yī)療資源的群體
北京天壇醫(yī)院神經(jīng)外科專家號(hào)源通常比較緊張,原因主要有以下幾點(diǎn):
醫(yī)院學(xué)科地位高:北京天壇醫(yī)院是國內(nèi)神經(jīng)外科領(lǐng)域的醫(yī)院,其神經(jīng)外科是國內(nèi)、國際知名的臨床診療、科研、教學(xué)基地,在腦腫瘤切除、腦血管病變等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。全國各地的患者紛紛慕名前來,導(dǎo)致專家號(hào)供不應(yīng)求。
專家資源有限:盡管醫(yī)院有眾多的神經(jīng)外科專家,但面對(duì)龐大的患者群體,專家數(shù)量相對(duì)不足。每個(gè)專家的出診時(shí)間和精力有限,能夠提供的號(hào)源也相應(yīng)較少。
疾病復(fù)雜性和嚴(yán)重性:神經(jīng)外科疾病往往較為復(fù)雜和嚴(yán)重,如腦腫瘤、腦血管畸形、顱腦損傷等,患者通常希望能得到經(jīng)驗(yàn)豐富的專家診治,這也使得專家號(hào)的需求進(jìn)一步增加。
患者信任度高:醫(yī)院在神經(jīng)外科領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的良好聲譽(yù),贏得了患者的高度信任?;颊咂毡檎J(rèn)為在天壇醫(yī)院神經(jīng)外科能夠獲得更專業(yè)、更有效的,所以都希望掛到專家號(hào),從而加劇了號(hào)源的緊張程度。