核心服務(wù)項(xiàng)目

1.就醫(yī)陪診服務(wù)

全程陪同：專(zhuān)業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。

個(gè)性化關(guān)懷：根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù)，緩解就醫(yī)焦慮。

取號(hào)掛號(hào) 就診當(dāng)天，請(qǐng)用戶憑預(yù)約序號(hào)在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間內(nèi)，前往醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)窗口憑身份證(兒童患者需提供家長(zhǎng)身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)等費(fèi)用，超過(guò)取號(hào)時(shí)間預(yù)約自動(dòng)作廢。

提前了解醫(yī)院信息

熟悉醫(yī)院科室分布：提前通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、地圖軟件等了解醫(yī)院的科室分布情況，明確自己需要就診的科室在醫(yī)院的具體位置，這樣可以節(jié)省掛號(hào)后尋找科室的時(shí)間。

知曉掛號(hào)時(shí)間：不同醫(yī)院的掛號(hào)窗口開(kāi)放時(shí)間可能不同，一般醫(yī)院會(huì)在早上 7 點(diǎn)至 8 點(diǎn)左右開(kāi)始掛號(hào)，但也有一些醫(yī)院會(huì)更早或更晚。建議提前查詢醫(yī)院的掛號(hào)時(shí)間，并盡量提前到達(dá)醫(yī)院，避免錯(cuò)過(guò)掛號(hào)時(shí)間。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢工作人員，他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解，可以為你介紹醫(yī)生的職稱(chēng)和大致的專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)方向，還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。

護(hù)士站：科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息，他們?cè)谌粘９ぷ髦信c醫(yī)生密切配合，知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。