核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無法陪同的老年人、行動(dòng)不便或特殊病患
工作繁忙、時(shí)間緊張的職場人群
需快速預(yù)約專家或高端醫(yī)療資源的群體
遵守掛號秩序
排隊(duì)等候:到達(dá)掛號窗口后,要自覺排隊(duì)等候,遵守現(xiàn)場秩序。不要插隊(duì)或擁擠,以免影響其他患者掛號。
聽從工作人員安排:掛號過程中,要聽從窗口工作人員的指示,按照要求填寫相關(guān)信息或提供所需材料。如果有任何疑問,及時(shí)向工作人員詢問,不要擅自做出違規(guī)行為。
醫(yī)生個(gè)人安排
醫(yī)生除了日常的門診工作外,還可能有病房查房、手術(shù)安排、學(xué)術(shù)會(huì)議、科研工作等其他任務(wù)。例如,外科醫(yī)生可能會(huì)因?yàn)橛惺中g(shù)而調(diào)整出診時(shí)間,上午安排手術(shù),下午才出診。
不同醫(yī)生的工作習(xí)慣和個(gè)人情況也不同。有的醫(yī)生可能偏好上午出診,覺得精力充沛;有的醫(yī)生可能因?yàn)榧彝ピ?,選擇在特定的時(shí)間出診。