大家如果準備在2021年進行ITSS認證申報的,想在2021年拿證的,可以關注我們,我們專業(yè)為企業(yè)提供資質(zhì)代辦服務。
首先,給大家介紹一下申報ITSS認證前期一般需要準備的資料:
1、營業(yè)執(zhí)照副本;
2、公司簡介(內(nèi)容要包含運維業(yè)務的發(fā)展歷程和規(guī)模)
3、系統(tǒng)集成資質(zhì)證書和其他ISO/CMMI管理體系證書
4、組織架構(gòu)和職責說明
5、運行維護部門人員角色表
6、典型運維項目清單(客戶名稱、項目名稱、提供的服務內(nèi)容簡介、起止時間)
7、收集整理公司現(xiàn)有IT運維服務方面的資料和記錄里,列出相關文件清單
第二,ITSS資質(zhì)認證申報需要的基本條件:
四級資質(zhì)認證
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。
三級資質(zhì)認證
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿兩年以上。
二級資質(zhì)認證
具有獨立法人地位。
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。
持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
一級資質(zhì)認證
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位持有《運維服務能力成熟度二級》證書滿一年以上。
ITSS能力成熟度模型包括基本型,拓展級,改進級和提升級四個等級,從低到高分別用四、三、二、一表示。
ITSS四級是基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的終考核也只是對地方評估機構(gòu)的評估結(jié)果的形式審查和確認;
ITSS三級基于四級的基礎上,對體系的完備性和與業(yè)務的匹配性提出了要求,對運維工具和監(jiān)控工具提出了要求,并且開始有一些關鍵指標和考核要求;后需要組織專家以材料審核方式進行進行評審和確認。
ITSS二級基于三級的基礎上,在體系構(gòu)建時更加注重部門,資源之間的關聯(lián)性與協(xié)調(diào)性,并對企業(yè)的應急相應機制提出要求;并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進行綜合評審和確認。
ITSS一級基于二級的基礎上,要求的量化管理,基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進行戰(zhàn)略決策和日常管理,并推動技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進行綜合性評審和確認。
我們可以用“有沒有、全不全、好不好、精不精”來初步記住這四個級別。
如果您這方面的需求,可以聯(lián)系我們!玖度企服專業(yè)從事于從事企業(yè)相關的資質(zhì)代辦服務,以工商為基礎服務,以互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)以及IT資質(zhì)為核心,另外附加知識產(chǎn)權(quán)、項目申報業(yè)務、企業(yè)榮譽資質(zhì)、管理體系認證和建筑資質(zhì)等一系列招投標資質(zhì)和政府相關補貼業(yè)務,提供全鏈條、多門類、專業(yè)化的服務。