多年來(lái)，為方便患者就醫(yī)，北京兒童醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門(mén)委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。

《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

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預(yù)約掛號(hào)通過(guò)線上或線下方式提前鎖定就診時(shí)段，為患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)諸多便利。

節(jié)省排隊(duì)時(shí)間：

無(wú)需提前到院排隊(duì)掛號(hào)，按預(yù)約時(shí)間到院即可就診，減少現(xiàn)場(chǎng)等待。

可根據(jù)個(gè)人時(shí)間安排選擇就診時(shí)段（如上午/下午、工作日/周末）。

適用人群：上班族、學(xué)生、異地患者等。