理賠流程

損失通知：當被保險貨物發(fā)生損失后，被保險人應及時通知保險公司或其在當?shù)氐拇頇C構，并提交相關的證明文件，如保險單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗報告等。

現(xiàn)場查勘：保險公司接到通知后，會安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。

確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結果和相關證明文件，保險公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價值以及是否屬于保險責任范圍等。

協(xié)商賠償：保險公司與被保險人就賠償金額進行協(xié)商，按照保險合同的約定計算賠償金額。

支付賠款：在雙方達成一致后，保險公司按照約定的方式和時間支付賠款給被保險人。

保險價值與保險金額

保險價值：是指保險標的在投保時的實際價值，對于貨物而言，通常以貨物的成本、運費、保險費等加總計算；對于船舶，則根據(jù)船舶的建造價值、市場價值等因素確定。

保險金額：由被保險人根據(jù)保險價值自行確定，并在保險合同中載明。保險金額是保險公司承擔賠償責任的限額，一般情況下，保險金額應不低于保險價值，否則可能會出現(xiàn)不足額保險的情況，導致被保險人在損失發(fā)生時不能獲得充分的賠償。

提供包裝規(guī)格和參數(shù)

提供包裝的尺寸、重量等規(guī)格參數(shù)，以及包裝的承重能力、抗壓強度等相關技術參數(shù)。例如，“木箱的尺寸為長 100 厘米、寬 80 厘米、高 60 厘米，材質為實木，木板厚度為 2 厘米，經(jīng)測試，木箱的承重能力可達 1000 千克，能夠滿足貨物運輸過程中的裝卸和堆碼要求”。

提高費率：

包裝簡陋：使用簡單、劣質或不適合貨物特性的包裝，貨物易在運輸中受損，保險公司面臨賠償風險高，會提高費率。如用普通紙箱包裝玻璃制品，無任何緩沖材料，易造成破碎，保險公司會因高風險而提高保費。

包裝老化或損壞：包裝出現(xiàn)老化、破損等情況，無法有效保護貨物，增加了運輸風險。例如，老舊木箱有裂縫、釘子松動，在海運中可能散開，導致貨物受損，保險公司可能會提高費率。

包裝不規(guī)范：不符合海運包裝要求的包裝，如尺寸過大或過小、重量不均衡等，會給裝卸和運輸帶來困難，增加貨物受損幾率。如超長、超寬的包裝在船上不易堆放和固定，易在運輸中發(fā)生碰撞，保險公司會因此提高保險費率。