預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。
一次可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)? 對(duì)同一專家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。
對(duì)于那些沒(méi)有身份證或者忘記帶身份證的病人來(lái)說(shuō)，加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無(wú)法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人，通過(guò)專業(yè)的辦理人員，快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間，也讓病人能夠及時(shí)得到。
陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診，具體的內(nèi)容有：掛號(hào)、排隊(duì)、收費(fèi)等，可以省去很多的時(shí)間與精力。醫(yī)院陪診是當(dāng)今服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。 陪診員通常具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和專業(yè)知識(shí)，可以幫助解讀病歷資料、檢驗(yàn)結(jié)果，甚至在與醫(yī)生溝通時(shí)幫助患者更好地表述病情和疑問(wèn)，確保信息準(zhǔn)確傳遞。
