預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在進(jìn)行普及。
看病是一件消耗時(shí)間、精力、錢的事情,尤其是一些疑難的病癥或是重癥病,通常要定期的前往醫(yī)院掛號(hào)看診,然而對(duì)于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診,一般醫(yī)院里專家坐診時(shí)間短,病患多,往往很難掛上號(hào),也讓很多的患者為此心煩,花費(fèi)了時(shí)間精力不說,還可能沒法在專家坐診當(dāng)天看上病。天津華澤就醫(yī)陪診服務(wù)為您服務(wù)。
陪診人員在患者就醫(yī)過程中,可以協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等繁瑣流程,從而節(jié)省患者的寶貴時(shí)間。同時(shí),他們還能為患者爭取更早的就診順序號(hào),以便患者能盡早完成就診并回家或進(jìn)行其他檢查。這種服務(wù)模式,對(duì)于時(shí)間緊迫或行動(dòng)不便的患者來說,尤為重要。
在就醫(yī)過程中,患者可能會(huì)遇到一些權(quán)益保護(hù)的問題,如醫(yī)療糾紛、費(fèi)用爭議等。陪診人員可以作為患者的代表,與醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行協(xié)商和溝通,確?;颊叩臋?quán)益得到保障。他們還可以為患者提供法律咨詢和援助,幫助患者維護(hù)自己的合法權(quán)益。