陪診人員通常對醫(yī)院的就診流程及區(qū)位分布熟悉,能夠合理安排掛號、繳費、候診、看診、檢查預約等環(huán)節(jié),有效減少患者因不熟悉流程而浪費的時間。 陪診人員可以代為排隊、預約、辦理手續(xù)等,讓患者將更多精力放在治 療和恢復上,而無需為繁瑣的手續(xù)分心。
減少人工成本: 預約掛號減少了醫(yī)院掛號大廳的人流量,降低了掛號窗口的工作壓力。 減少了醫(yī)院在掛號大廳的人力投入,降低了人工成本。 改善就醫(yī)環(huán)境: 患者在就診高峰期不必在掛號大廳長久逗留,改善了患者就醫(yī)環(huán)境。 減少了醫(yī)院內的擁擠和嘈雜,提升了醫(yī)院的整體形象。
陪診服務流程: 就診預約:患者可通過電話、網(wǎng)絡或線下預約方式預約陪診服務。 服務確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。 就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。 就診引導:根據(jù)患者病情,陪診人員引導患者至相應科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關注病情:陪診人員關注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹櫋?就診結束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
看病是一件消耗時間、精力、錢的事情,尤其是一些疑難的病癥或是重癥病,通常要定期的前往醫(yī)院掛號看診,然而對于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診,一般醫(yī)院里專家坐診時間短,病患多,往往很難掛上號,也讓很多的患者為此心煩,花費了時間精力不說,還可能沒法在專家坐診當天看上病。天津華澤就醫(yī)陪診服務為您服務。