對(duì)于那些沒(méi)有身份證或者忘記帶身份證的病人來(lái)說(shuō)，加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無(wú)法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的辦理人員，快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間，也讓病人能夠及時(shí)得到。
陪診服務(wù)申請(qǐng)成功后，就診當(dāng)天陪診人員會(huì)提前到達(dá)醫(yī)院，在接到患者后協(xié)助患者掛取號(hào)，候診，面診，排隊(duì)檢查或者排隊(duì)取藥等，患者只需等待即可，從而避免患者因?yàn)椴皇煜めt(yī)院流程而浪費(fèi)時(shí)間。
陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同：在約定時(shí)間，陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn)，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問(wèn)：陪診人員解答患者在就診過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過(guò)程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。
減少人工成本： 預(yù)約掛號(hào)減少了醫(yī)院掛號(hào)大廳的人流量，降低了掛號(hào)窗口的工作壓力。 減少了醫(yī)院在掛號(hào)大廳的人力投入，降低了人工成本。 改善就醫(yī)環(huán)境： 患者在就診高峰期不必在掛號(hào)大廳長(zhǎng)久逗留，改善了患者就醫(yī)環(huán)境。 減少了醫(yī)院內(nèi)的擁擠和嘈雜，提升了醫(yī)院的整體形象。
