人們進(jìn)行存款，先接觸到的是存單(Certificates of Deposit)和存折(Passbook)。存單與存折是銀行憑以辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一種信用憑證。存單一般用于一次存取的整存整取、定活兩便儲(chǔ)蓄，存折多用于收付次數(shù)較多，具有連續(xù)性的儲(chǔ)蓄種類，如零存整取、活期等儲(chǔ)蓄種類。銀行在經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)，必須加蓋儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章和經(jīng)辦人員私章，將有關(guān)戶名、存款金額、存期、存入時(shí)間、到期時(shí)間、賬號(hào)、利率等內(nèi)容填寫齊全。
存折的好處不只是法律保障，它還有很多細(xì)節(jié)上的便利。比如對(duì)于一些年紀(jì)比較大的人來(lái)說(shuō)，他們可能不太會(huì)用手機(jī)銀行，搞不清楚轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢這些操作。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，存折就簡(jiǎn)單直觀多了，翻開(kāi)一看，所有信息一目了然。
在法律效力、特殊業(yè)務(wù)辦理以及隱私保護(hù)方面，依然有著作用。目前，很多銀行依然支持發(fā)放存折，特別是在辦理定期存款時(shí)，儲(chǔ)戶可以主動(dòng)要求提供存折。有些銀行甚至開(kāi)始重新推廣存折業(yè)務(wù)，目的是為了彌補(bǔ)純電子系統(tǒng)可能存在的漏洞。
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