預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
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提升服務效率：
線上預約掛號能夠減輕醫(yī)院接待室的壓力，提升服務效率。
使醫(yī)療資源得到更加合理的分配，避免了醫(yī)療資源的浪費和閑置。
優(yōu)化就診流程：
預約掛號有助于醫(yī)院提前安排醫(yī)療資源，如醫(yī)生、護士、檢查設備等。
使就診過程更加順暢，減少了患者等待的時間。
