減少人工成本:
預(yù)約掛號(hào)減少了醫(yī)院掛號(hào)大廳的人流量,降低了掛號(hào)窗口的工作壓力。
減少了醫(yī)院在掛號(hào)大廳的人力投入,降低了人工成本。
改善就醫(yī)環(huán)境:
患者在就診高峰期不必在掛號(hào)大廳長(zhǎng)久逗留,改善了患者就醫(yī)環(huán)境。
減少了醫(yī)院內(nèi)的擁擠和嘈雜,提升了醫(yī)院的整體形象。
天津華澤就醫(yī)陪診服務(wù)致力于為患者提供、高品質(zhì)的就醫(yī)輔助服務(wù),解決掛號(hào)難、流程繁瑣、就醫(yī)陪同需求等問(wèn)題。憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的資源,我們與天津多家三甲醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了協(xié)作機(jī)制,致力于讓每一位患者享受便捷、舒心的就醫(yī)體驗(yàn)。
服務(wù)項(xiàng)目:
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
2.代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋天津各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號(hào)、特需門診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
3.醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過(guò)合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
4.定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
多年來(lái),為方便患者就醫(yī),天津華澤就醫(yī)陪診終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。