建立體系:檢驗(yàn)檢測實(shí)驗(yàn)室依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求建立管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件等,并確保其有效運(yùn)行,一般需試運(yùn)行三個(gè)月以上。
提交申請:申請人按照要求填寫《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定申請書》,并準(zhǔn)備相關(guān)資料,如法人證明文件、人員勞動關(guān)系證明、場所證明、設(shè)備設(shè)施清單、管理體系文件、典型檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書等,一并提交給省級以上市場監(jiān)督管理部門。
促進(jìn)技術(shù)交流與合作:CNAS 認(rèn)可為檢測機(jī)構(gòu)提供了參與國際技術(shù)交流與合作的平臺。通過參與 CNAS 組織的活動,檢測機(jī)構(gòu)可以了解國際技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)動態(tài),與國內(nèi)外同行建立聯(lián)系與合作,推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
評估技術(shù)能力:
人員素質(zhì):了解檢測機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的技術(shù)人員能夠準(zhǔn)確操作檢測設(shè)備,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀,確保檢測工作的高質(zhì)量完成。例如,檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),部分高端檢測項(xiàng)目可能還要求技術(shù)人員具有高級工程師等高級職稱。
設(shè)備儀器:先進(jìn)的設(shè)備儀器是保證檢測準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。了解機(jī)構(gòu)是否擁有齊全且先進(jìn)的檢測設(shè)備,并是否定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、校準(zhǔn)和更新。例如,對于一些高精度的檢測項(xiàng)目,如電子元器件的性能檢測,需要使用到高精度的示波器、頻譜分析儀等設(shè)備,且這些設(shè)備需要定期校準(zhǔn)以確保測量精度。
檢測方法:詢問機(jī)構(gòu)所采用的檢測方法是否符合國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及是否具備自主研發(fā)和優(yōu)化檢測方法的能力??茖W(xué)合理的檢測方法能夠提高檢測效率和準(zhǔn)確性。例如,在食品檢測中,對于農(nóng)藥殘留的檢測,機(jī)構(gòu)應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的氣相色譜 - 質(zhì)譜聯(lián)用法等先進(jìn)準(zhǔn)確的檢測方法。
考慮服務(wù)質(zhì)量:
報(bào)告準(zhǔn)確性和時(shí)效性:選擇能夠提供準(zhǔn)確、詳細(xì)檢測報(bào)告,并能在約定時(shí)間內(nèi)完成檢測并出具報(bào)告的機(jī)構(gòu)。準(zhǔn)確的報(bào)告是決策的重要依據(jù),而及時(shí)的報(bào)告能夠保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。例如,在產(chǎn)品上市前的檢測中,如果檢測機(jī)構(gòu)不能按時(shí)出具報(bào)告,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品延誤上市,給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
客戶服務(wù):良好的客戶服務(wù)至關(guān)重要,包括及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、解答疑問、提供專業(yè)的技術(shù)支持等。例如,在檢測過程中,客戶可能會對檢測進(jìn)度、結(jié)果等有疑問,檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)能夠及時(shí)、耐心地為客戶解答,提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。