熟悉就醫(yī)流程：陪診人員熟悉醫(yī)院的科室分布、掛號(hào)繳費(fèi)流程等，能快速引導(dǎo)患者到達(dá)相應(yīng)科室，避免患者因不熟悉環(huán)境而浪費(fèi)時(shí)間在尋找科室、排隊(duì)等環(huán)節(jié)上。 節(jié)省時(shí)間和精力：陪診人員可以代為處理各種繁瑣的就醫(yī)流程，如預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、拿藥、做各類檢查等，從而節(jié)省患者的時(shí)間和精力。

預(yù)約掛號(hào)的注意事項(xiàng)： 證件信息真實(shí)：用戶在預(yù)約掛號(hào)時(shí)必須填寫真實(shí)的姓名、證件號(hào)碼和聯(lián)系電話，否則醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號(hào)。 準(zhǔn)時(shí)就診：用戶需按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院就診，過時(shí)號(hào)額不予保留。 攜帶有效證件：就診時(shí)，用戶需攜帶有效身份證件和（如適用）。 取消預(yù)約：若用戶需要取消預(yù)約，必須在預(yù)約就診時(shí)間前的一 天的23:59前通過醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)予以取消。

一次可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)? 對同一專家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。

多年來，為方便患者就醫(yī)，北京兒童醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。