宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新，知行合一”的理念，肩負(fù)起新時(shí)期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任，不忘初心、只爭(zhēng)朝夕，努力打造健康轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院，為把醫(yī)院建設(shè)成為“人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心” 而奮斗。

省心：陪診人員會(huì)為患者關(guān)注醫(yī)生的出診情況以及一些突發(fā)狀況，避免醫(yī)生臨時(shí)停診導(dǎo)致白跑一趟。也會(huì)在就診前提醒患者整理攜帶好就診資料，讓患者就診時(shí)輕松有效。就診時(shí)還會(huì)記錄醫(yī)囑、用藥等。

陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同：在約定時(shí)間，陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn)，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問(wèn)：陪診人員解答患者在就診過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過(guò)程，確保患者得到妥善照顧。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。

陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來(lái)回就醫(yī)的車費(fèi)、食宿費(fèi)以及誤工費(fèi)等。同時(shí)，陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務(wù)，避免患者因未取到的檢查報(bào)告或用藥疑問(wèn)而多次往返醫(yī)院，節(jié)省了后續(xù)費(fèi)用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī)，對(duì)醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗(yàn)評(píng)價(jià)會(huì)相應(yīng)提高，有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。