公司涵蓋代掛號(hào)、加急手術(shù)、加急住院、陪同就診、代取藥、代買(mǎi)藥、代問(wèn)診、代取結(jié)果、復(fù)診約檢查、送取病理、加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道等多項(xiàng)服務(wù),解決您在就醫(yī)過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題,確保您和家人的就醫(yī)體驗(yàn)更加順暢、省心。
就醫(yī)陪診服務(wù): 陪同就診:熟悉醫(yī)院流程的專(zhuān)業(yè)陪診人員全程陪同,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑,解答疑問(wèn),確保您不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要信息。 代掛號(hào):幫助您快速預(yù)約專(zhuān)家號(hào)、普通號(hào),避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),確保及時(shí)就診。 代取藥:代為排隊(duì)取藥,節(jié)省您的時(shí)間,確保及時(shí)用藥。 代問(wèn)診:根據(jù)您的需求,代為向醫(yī)生咨詢(xún)病情、方案等,提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療建議。
陪診服務(wù)流程: 就診預(yù)約:患者可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或線(xiàn)下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn):預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同:在約定時(shí)間,陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn),陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問(wèn):陪診人員解答患者在就診過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過(guò)程,確保患者得到妥善照顧。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來(lái)回就醫(yī)的車(chē)費(fèi)、食宿費(fèi)以及誤工費(fèi)等。同時(shí),陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢(xún)服務(wù),避免患者因未取到的檢查報(bào)告或用藥疑問(wèn)而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費(fèi)用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對(duì)醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗(yàn)評(píng)價(jià)會(huì)相應(yīng)提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。