預(yù)約掛號(hào)的注意事項(xiàng): 證件信息真實(shí):用戶在預(yù)約掛號(hào)時(shí)必須填寫真實(shí)的姓名、證件號(hào)碼和聯(lián)系電話,否則醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號(hào)。 準(zhǔn)時(shí)就診:用戶需按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院就診,過時(shí)號(hào)額不予保留。 攜帶有效證件:就診時(shí),用戶需攜帶有效身份證件和(如適用)。 取消預(yù)約:若用戶需要取消預(yù)約,必須在預(yù)約就診時(shí)間前的一 天的23:59前通過醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)予以取消。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號(hào)嗎?取到號(hào)的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。 取到號(hào)情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
陪診服務(wù)流程: 就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn):預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同:在約定時(shí)間,陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn),陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
看病是一件消耗時(shí)間、精力、錢的事情,尤其是一些疑難的病癥或是重癥病,通常要定期的前往醫(yī)院掛號(hào)看診,然而對(duì)于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診,一般醫(yī)院里專家坐診時(shí)間短,病患多,往往很難掛上號(hào),也讓很多的患者為此心煩,花費(fèi)了時(shí)間精力不說,還可能沒法在專家坐診當(dāng)天看上病。北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢?yōu)槟?wù)。