履約保函：是指應(yīng)勞務(wù)方和承包方（申請(qǐng)人）的請(qǐng)求，向工程的業(yè)主方（受益人）所作出的一種履約保證承諾。倘若申請(qǐng)人未能按合同的約定按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同項(xiàng)下的其他義務(wù)，銀行將向業(yè)主方支付一筆不超過(guò)擔(dān)保金額的款項(xiàng)。

性質(zhì)不同：保函是一種擔(dān)保文件，擔(dān)保人承擔(dān)的是第二性的付款責(zé)任，即只有在委托人不履行義務(wù)時(shí)，擔(dān)保人才承擔(dān)付款責(zé)任；而信用證是一種銀行信用，開證行承擔(dān)性的付款責(zé)任，只要受益人提交的單據(jù)符合信用證要求，開證行就必須付款。

索賠條款

索賠條件：明確受益人在何種條件下可以向擔(dān)保人提出索賠，通常要求受益人提供證明委托人違約的相關(guān)文件或證據(jù)，如違約通知、仲裁裁決、法院判決等。

索賠期限：規(guī)定受益人提出索賠的有效期限，一般要求受益人在發(fā)現(xiàn)委托人違約后的一定時(shí)間內(nèi)（如 15 天、30 天等）向擔(dān)保人提出索賠，否則擔(dān)保人可能有權(quán)拒絕受理。

索賠方式：說(shuō)明受益人提出索賠的具體方式，如書面通知、提交索賠文件的地點(diǎn)和方式等。

審核與審批：銀行或擔(dān)保公司對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，代理協(xié)助客戶解答審核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，加快審批進(jìn)度。

簽訂合同與繳費(fèi)：審核通過(guò)后，協(xié)助客戶與機(jī)構(gòu)簽訂保函合同，并按照約定繳納相關(guān)費(fèi)用。

保函出具與交付：獲取保函后，及時(shí)交付給客戶，并確保保函的真實(shí)性和有效性。

保后管理：在保函有效期內(nèi)，為客戶提供保后管理服務(wù)，如到期提醒、協(xié)助處理可能出現(xiàn)的索賠等事宜。