掛號難、排隊久、流程復(fù)雜,讓本就焦急的您更加心力交瘁? 工作繁忙,無法自己帶孩子就醫(yī),家中老人又力不從心? 對醫(yī)院環(huán)境不熟悉,擔(dān)心錯過重要環(huán)節(jié),影響孩子? 北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診跑腿服務(wù),為您解決就醫(yī)難題!
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說,加急醫(yī)院掛號服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時間,也讓病人能夠及時得到。
多年來,為方便患者就醫(yī),北京兒童醫(yī)院始終堅持24小時接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進(jìn)預(yù)約掛號工作,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗,受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
陪診服務(wù)流程: 就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn):預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認(rèn)就診時間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn),陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。