履約保函：是指應(yīng)勞務(wù)方和承包方（申請人）的請求，向工程的業(yè)主方（受益人）所作出的一種履約保證承諾。倘若申請人未能按合同的約定按時、按質(zhì)、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同項下的其他義務(wù)，銀行將向業(yè)主方支付一筆不超過擔保金額的款項。

性質(zhì)不同：保函是一種擔保文件，擔保人承擔的是第二性的付款責任，即只有在委托人不履行義務(wù)時，擔保人才承擔付款責任；而信用證是一種銀行信用，開證行承擔性的付款責任，只要受益人提交的單據(jù)符合信用證要求，開證行就必須付款。

咨詢規(guī)劃：幫助客戶明確所需保函類型、額度及期限，制定合理的申請計劃。如建筑企業(yè)準備參與大型項目投標，代理可根據(jù)項目規(guī)模、招標文件要求等，建議其申請合適金額的投標保函。

申請辦理：代表客戶向銀行或擔保公司正式提交保函申請，跟蹤進度，及時解決問題，確保保函順利出具。

后續(xù)管理：提供保函到期提醒、續(xù)期辦理、索賠處理等后續(xù)服務(wù)。若客戶的履約保函即將到期，代理會提前提醒，協(xié)助辦理續(xù)期或解除手續(xù)。