陪診服務(wù)申請(qǐng)成功后，就診當(dāng)天陪診人員會(huì)提前到達(dá)醫(yī)院，在接到患者后協(xié)助患者掛取號(hào)，候診，面診，排隊(duì)檢查或者排隊(duì)取藥等，患者只需等待即可，從而避免患者因?yàn)椴皇煜めt(yī)院流程而浪費(fèi)時(shí)間。

預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。

預(yù)約掛號(hào)的注意事項(xiàng)： 證件信息真實(shí)：用戶在預(yù)約掛號(hào)時(shí)必須填寫真實(shí)的姓名、證件號(hào)碼和聯(lián)系電話，否則醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號(hào)。 準(zhǔn)時(shí)就診：用戶需按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院就診，過時(shí)號(hào)額不予保留。 攜帶有效證件：就診時(shí)，用戶需攜帶有效身份證件和（如適用）。 取消預(yù)約：若用戶需要取消預(yù)約，必須在預(yù)約就診時(shí)間前的一 天的23:59前通過醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)予以取消。

熟悉就醫(yī)流程：陪診人員熟悉醫(yī)院的科室分布、掛號(hào)繳費(fèi)流程等，能快速引導(dǎo)患者到達(dá)相應(yīng)科室，避免患者因不熟悉環(huán)境而浪費(fèi)時(shí)間在尋找科室、排隊(duì)等環(huán)節(jié)上。

節(jié)省時(shí)間和精力：陪診人員可以代為處理各種繁瑣的就醫(yī)流程，如預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、拿藥、做各類檢查等，從而節(jié)省患者的時(shí)間和精力。