產品設計要圍繞用戶的需求、期望、行為和心理特征來進行，深入了解用戶的痛點和目標，通過用戶調研、用戶反饋等方式，獲取用戶信息，確保產品能真正解決用戶的問題。

易用性：產品應易于理解和使用，盡量降低用戶的學習成本。

用戶體驗一致性：在產品的各個功能模塊、不同的設備和平臺上，保持用戶體驗的一致性。包括視覺風格、交互方式、操作邏輯等方面，使用戶在使用產品的過程中感受到連貫和統(tǒng)一。

工業(yè)設計還有使產品便于包裝、貯存、運輸、維修，使產品便于回收、降低環(huán)境污染等作用。

工業(yè)設計的中心議題是如何通過對產品的綜合處理，增強其外形質量，便于使用，從而更好的為人民服務。

利用現(xiàn)有技術，依靠工業(yè)設計，則可用較低的費用提高產品的功能與質量。使其更便于使用、增加美觀，從而增強競爭能力，提高企業(yè)的經濟效益。

工業(yè)設計是以為他人服務為目的的，從這一點上講，它與藝術表現(xiàn)有著根本的區(qū)別。藝術創(chuàng)作不僅只是美學原理的運用過程，而且主要以自我表現(xiàn)為特征。而設計反映的往往是社會的意志、用戶的需求。進一步講，它不是為少數(shù)人服務的．而是為絕大多數(shù)人服務的。