課程目標(biāo)
1.了解采購(gòu)管理的發(fā)展對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理人員的要求；
2.學(xué)習(xí)如何從供應(yīng)商選擇評(píng)估的開(kāi)始規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
3.學(xué)習(xí)如何建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系；
4.掌握日常的供應(yīng)商質(zhì)量管理方法；
5.學(xué)習(xí)APQP、FMEA、SPC等各種供應(yīng)商質(zhì)量管理工具；
6.撐握如何做好內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通者的角色
※透過(guò)2天的研修，對(duì)于有質(zhì)量基礎(chǔ)并有一定管理能力的管理人員或工程師可以擔(dān)當(dāng)SQE、VQA、CQE、品質(zhì)主管、品質(zhì)經(jīng)理等重要管理職位。
課程大綱
1.SQE供應(yīng)商質(zhì)量工程師角色認(rèn)知
·SQE與質(zhì)量管理發(fā)展的關(guān)聯(lián)
·新品管時(shí)代SQE面臨的挑戰(zhàn)
·SQE對(duì)公司質(zhì)量控制水平的影響
·SQE人選的素質(zhì)要求與職能界定
2.管理物料質(zhì)量從源頭做起
1>新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)
·供應(yīng)市場(chǎng)的信息來(lái)源
·選擇供應(yīng)商考慮的基本因素
2>供應(yīng)商評(píng)估
·評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容
·供應(yīng)商評(píng)估流程與方法
·選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和35個(gè)要素
·供應(yīng)商評(píng)估體系建立
3.選擇合適的供應(yīng)商
·供應(yīng)商選擇原則
·供應(yīng)商選擇的步驟與方法
·對(duì)單一供應(yīng)商的選擇
·如何考慮價(jià)格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商
4.供應(yīng)商考核與評(píng)定
·供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定量分析指標(biāo)
·供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定性分析
·供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定目標(biāo)
·如何對(duì)合格供方進(jìn)行有效管理
·供應(yīng)商考核指標(biāo)體系與考核方法
5.供應(yīng)商質(zhì)量管理：管理與控制相結(jié)合
1>對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的四層次
·供應(yīng)商質(zhì)量管理基本原則
·供應(yīng)商質(zhì)量體系文件的四個(gè)層次
·質(zhì)量制程保證的二種措施
2>供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法
3>對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制
6.供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的日常管理
·IQC檢驗(yàn)規(guī)范；FAI
·關(guān)鍵零件的追溯程序
·指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力
·工藝流程和關(guān)鍵參數(shù)
·工程變更確認(rèn)程序
·工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況
·SPC指標(biāo)達(dá)成情況
·質(zhì)量事故通報(bào)告及處理程序
·如何評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量
·如何考核供應(yīng)商質(zhì)量
·對(duì)質(zhì)量問(wèn)題抱怨的分析與處理
·供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低關(guān)系處理的應(yīng)對(duì)策略
·現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審核的時(shí)機(jī)
·現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估（審核）的工具
·與質(zhì)量相關(guān)的其它風(fēng)險(xiǎn)因素的審核內(nèi)容
·供應(yīng)商質(zhì)量審核內(nèi)容涉及的關(guān)鍵因素-不同于傳統(tǒng)審核：
–產(chǎn)品審核和過(guò)程審核
–員工培訓(xùn)和流動(dòng)率
–風(fēng)險(xiǎn)管理
7. 供應(yīng)商關(guān)系管理（SQE的工作技巧）
·長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的建立（標(biāo)準(zhǔn)建立、重點(diǎn)解析）
·運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)限定手段與分級(jí)技巧來(lái)管理基礎(chǔ)差的供應(yīng)商
·建立有效的供應(yīng)商輔導(dǎo)機(jī)制—提升供應(yīng)商的執(zhí)行力（給出解決方案）
·處理質(zhì)量、交期和服務(wù)水平之間的矛盾（技巧）
·供應(yīng)商人際關(guān)系靈活處理（結(jié)合案例）
·運(yùn)用供應(yīng)鏈處理原則解決多方矛盾和糾紛。（實(shí)戰(zhàn)案例）
·與供應(yīng)商成立聯(lián)合工作組的技巧
·供應(yīng)商會(huì)議的組織和內(nèi)容策劃
8.供應(yīng)商質(zhì)量管理的工具（SQE的利器）
15種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策
基于PPM的供應(yīng)商質(zhì)量控制系統(tǒng)（揭示PPM背后的機(jī)制）
質(zhì)量信息反饋路徑
如何把握關(guān)鍵質(zhì)量特