陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同：在約定時(shí)間，陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn)，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。

按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號(hào)嗎?取到號(hào)的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的，但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。 取到號(hào)情況下，專家基本會(huì)按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號(hào)，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診，具體的內(nèi)容有：掛號(hào)、排隊(duì)、收費(fèi)等，可以省去很多的時(shí)間與精力。醫(yī)院陪診是當(dāng)今服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。

預(yù)約掛號(hào)的注意事項(xiàng)：

證件信息真實(shí)：用戶在預(yù)約掛號(hào)時(shí)必須填寫真實(shí)的姓名、證件號(hào)碼和聯(lián)系電話，否則醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號(hào)。

準(zhǔn)時(shí)就診：用戶需按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院就診，過時(shí)號(hào)額不予保留。

攜帶有效證件：就診時(shí)，用戶需攜帶有效身份證件和（如適用）。

取消預(yù)約：若用戶需要取消預(yù)約，必須在預(yù)約就診時(shí)間前的一 天的23:59前通過醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)予以取消。