從事陪診的人員是與陪診為相關(guān)的人。醫(yī)院的陪診服務(wù)要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅，就醫(yī)過程的便利，有利于疾病的康復(fù)。 醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大，綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候，可以消除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然，使之感覺到親切和溫暖。 北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢服務(wù)中心，用心呵護(hù)每一位孩子的健康！

多年來，為方便患者就醫(yī)，北京兒童醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。

看病是一件消耗時(shí)間、精力、錢的事情，尤其是一些疑難的病癥或是重癥病，通常要定期的前往醫(yī)院掛號看診，然而對于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診，一般醫(yī)院里專家坐診時(shí)間短，病患多，往往很難掛上號，也讓很多的患者為此心煩，花費(fèi)了時(shí)間精力不說，還可能沒法在專家坐診當(dāng)天看上病。北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢?yōu)槟?wù)。

陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同：在約定時(shí)間，陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn)，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過程，確?；颊叩玫酵咨普疹櫋?就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。