用戶管理系統(tǒng)(SMS):堪稱 DTH 系統(tǒng)的心臟,主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料,詳細記錄用戶的相關信息;二是購買和包裝節(jié)目,對各類電視節(jié)目進行合理的整合與安排;三是制定節(jié)目計費標準及對用戶進行收費,確保服務收費的合理規(guī)范;四是開展市場預測和營銷工作,把握市場動態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數據庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題、提供多種客戶服務的 Call Center 構成。
安裝環(huán)節(jié)注意點:安裝衛(wèi)星電視接收器時,有諸多方面需要留意。首先,必須確保整個安裝過程符合當地的法規(guī)規(guī)定,因為不同地區(qū)對于衛(wèi)星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制,部分地區(qū)可能需要提前申請相關許可證等手續(xù),例如在我國,單位設置衛(wèi)星地面接收設施的,要向當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門提出申請,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批,憑審批機關開具的證明購買衛(wèi)星地面接收設施;個人若因特殊情況確實需要安裝和使用,也得符合廣播電視行政管理部門規(guī)定的許可條件,向所在單位提出申請,經當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門同意后報省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批,所以一定要提前了解并遵守當地政策。
故障處理及其他注意事項:當衛(wèi)星電視遇到問題時,不可自行拆解修理設備,因為衛(wèi)星電視內部結構較為復雜,非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題,還會造成設備更大程度的損壞,甚至帶來風險。此時,應及時聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員,比如可以撥打官方維修電話(例如全國維修電話 400 - 889 - 3660 等)或者設備對應的客服熱線(像戶戶通客戶服務熱線 4000166666),向專業(yè)人員描述故障情況,由他們來進行專業(yè)的檢修和處理。
此外,要嚴格遵守相關法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。在賬號登錄等涉及隱私方面,要做好保護措施,不要在公共場合使用密碼過于簡單的賬號登錄,防止個人信息泄露以及賬號被盜用等情況發(fā)生。同時,對于衛(wèi)星電視的使用要確保是在合法合規(guī)的范圍內,不進行任何違反當地政策或者侵犯版權等行為,比如對于一些加密的衛(wèi)星電視節(jié)目,只有擁有合法授權、具備相應解密條件的情況下才能正常收看,切不可通過非法手段去破解加密信號進行觀看。
青島衛(wèi)星天線安裝,收看:HBO,CNN,BBC,FOX,影視大片,鳳凰,體育,國家地理探索頻道 Discovery World,新聞,娛樂=C R 夫妻生活片, 財經,動畫片卡通,迪斯尼頻道,CCTV中央各省市,日本NHK、韓國KBS、香港臺,臺灣臺,美國,英國,菲律賓歐美國家得等國內外世界各種類型節(jié)目,應有盡有,適宜各類人群盡情欣賞,精彩清晰高清收視效果給力!