我們專注于為兒童提供專業(yè)、貼心、的陪診服務,讓您和孩子輕松就醫(yī),告別煩惱!
我們的服務內容包括:
就醫(yī)陪診服務:
陪同就診,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑
安撫孩子情緒,緩解就醫(yī)緊張
引導就醫(yī)流程,節(jié)省時間精力
醫(yī)療咨詢服務:
提供醫(yī)院、科室、專家信息咨詢
解答就醫(yī)流程、醫(yī)保政策等問題
根據(jù)孩子病情,推薦合適的醫(yī)院和醫(yī)生
辦理醫(yī)療手續(xù)服務:
代掛號、加急手術、加急住院
代取藥、代買藥、代問診
代取結果、復診約檢查、送取病理
加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道。
規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
陪診服務流程:
就診預約:患者可通過電話、網絡或線下預約方式預約陪診服務。
服務確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。
就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。
協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。
就診引導:根據(jù)患者病情,陪診人員引導患者至相應科室和診室。
解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產生的疑問。
關注病情:陪診人員關注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。
就診結束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務申請成功后,就診當天陪診人員會提前到達醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號,候診,面診,排隊檢查或者排隊取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因為不熟悉醫(yī)院流程而浪費時間。