ISO認(rèn)證的分類
1. ISO 9001:質(zhì)量管理體系認(rèn)證,旨在確保組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合客戶和國際標(biāo)準(zhǔn)要求。
2. ISO 14001:環(huán)境管理體系認(rèn)證,旨在幫助組織有效管理環(huán)境,降低對(duì)環(huán)境的影響。
3. ISO 45001:職業(yè)健康管理體系認(rèn)證,旨在確保組織為員工提供的工作環(huán)境。
ISO的主要功能是為人們制訂國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運(yùn)作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定,其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個(gè)技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì),它們各有一個(gè)主席和一個(gè)秘書處,秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,承擔(dān)秘書國工作的成員團(tuán)體有30個(gè),各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。
推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過程:
知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過程:
○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;
○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○體系文件編寫(立法);
○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○若干次內(nèi)部體系審核;
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
○管理體系完善和改進(jìn);
○申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。
配合
1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機(jī)構(gòu)要求提供適宜的資源;
2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運(yùn)作為出發(fā)點(diǎn)對(duì)待質(zhì)量體系認(rèn)證工作;
3.企業(yè)各級(jí)人員應(yīng)通力配合咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢活動(dòng);
4.在咨詢過程中,企業(yè)不宜對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整;
5.雙方嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃。