ISO認(rèn)證的含義
ISO認(rèn)證是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,全稱為“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)證”,是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒發(fā)的一種全球通用的認(rèn)證。它主要評(píng)估一個(gè)組織的管理體系是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),包括質(zhì)量、環(huán)境、等方面。
通過(guò)這些工作機(jī)構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運(yùn)集裝箱都符合ISO標(biāo)準(zhǔn))、ISO的膠片速度代碼、ISO的開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程:
知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程:
○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;
○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○體系文件編寫(xiě)(立法);
○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○若干次內(nèi)部體系審核;
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
○管理體系完善和改進(jìn);
○申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。
咨詢項(xiàng)目共分四個(gè)主要階段進(jìn)行:
1.派專家到企業(yè)了解基本情況,提供基礎(chǔ)培訓(xùn),經(jīng)充分協(xié)商制定認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃;
2.制定出質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量體系程序文件的編寫(xiě)要點(diǎn),指導(dǎo)企業(yè)編寫(xiě)手冊(cè)和程序文件并進(jìn)行審改;
3.指導(dǎo)企業(yè)有效實(shí)施質(zhì)量體系文件,指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核,指出問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;
4.對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核,指導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)第三方質(zhì)量體系認(rèn)證。