ISO認(rèn)證的發(fā)展歷程

ISO認(rèn)證起源于1947年，當(dāng)時(shí)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立，旨在促進(jìn)全球工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。1987年，ISO發(fā)布了個(gè)質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移，ISO認(rèn)證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，成為衡量一個(gè)組織管理水平的重要標(biāo)志。

ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)?！癐SO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，TC176專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九屆年會(huì)上提出了《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》，對(duì)1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年，有三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)通常被用來(lái)作為外部認(rèn)證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，2000版ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè)。

通過(guò)這些工作機(jī)構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運(yùn)集裝箱都符合ISO標(biāo)準(zhǔn))、ISO的膠片速度代碼、ISO的開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。

推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程：

知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。

以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：

○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷；

○任命管理者代表、組建ISO推行組織；

○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；

○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練；

○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；

○體系文件編寫(xiě)（立法）；

○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

○內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

○若干次內(nèi)部體系審核；

○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；

○管理體系完善和改進(jìn)；

○申請(qǐng)認(rèn)證。

企業(yè)在推行ISO之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。