ISO認(rèn)證的含義
ISO認(rèn)證是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,全稱為“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)證”,是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒發(fā)的一種全球通用的認(rèn)證。它主要評(píng)估一個(gè)組織的管理體系是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),包括質(zhì)量、環(huán)境、等方面。
、ISO認(rèn)證的作用
1. 提高組織的管理水平:通過(guò)ISO認(rèn)證,組織可以更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地管理各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高整體管理水平。
2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:獲得ISO認(rèn)證意味著組織的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平得到了國(guó)際認(rèn)可,這將有助于提高組織在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 降低風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)ISO認(rèn)證,組織可以更好地識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn),確保持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程:
知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程:
○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;
○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○體系文件編寫(xiě)(立法);
○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○若干次內(nèi)部體系審核;
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
○管理體系完善和改進(jìn);
○申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。
咨詢機(jī)構(gòu)依據(jù)選定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系,其中包括:
1.為企業(yè)提供ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn);
2.指派專家對(duì)企業(yè)的管理運(yùn)作進(jìn)行調(diào)研,確定質(zhì)量體系框架,進(jìn)行總體策劃;
3.指導(dǎo)企業(yè)編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量體系程序,并進(jìn)行審改;
4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件,保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性;
5.指導(dǎo)并參加企業(yè)進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核,提出問(wèn)題和改進(jìn)建議;
6.對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核,提出符合性審核報(bào)告;
7.協(xié)助企業(yè)選擇的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)。