、ISO認證的作用

1. 提高組織的管理水平：通過ISO認證，組織可以更加規(guī)范化、標準化地管理各項業(yè)務，提高整體管理水平。

2. 增強市場競爭力：獲得ISO認證意味著組織的產(chǎn)品的質量和服務水平得到了國際認可，這將有助于提高組織在市場上的競爭力。

3. 降低風險：通過ISO認證，組織可以更好地識別和控制各種風險，確保持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個技術委員會，TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質量標準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，有三個質量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。

ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系， 中國參加IEC的國家機構也是國家技術監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構,但他們與聯(lián)合國的許多專門機構保持技術聯(lián)絡關系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。

咨詢機構依據(jù)選定標準的有關要求，結合企業(yè)的實際情況，指導企業(yè)建立健全質量體系，其中包括：

1.為企業(yè)提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內(nèi)部質量體系審核員培訓；

2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；

3.指導企業(yè)編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；

4.指導企業(yè)完善質量體系相關文件，保證質量體系的協(xié)調性和有效性；

5.指導并參加企業(yè)進行的內(nèi)部質量體系審核，提出問題和改進建議；

6.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；

7.協(xié)助企業(yè)選擇的質量體系認證機構。