殯葬一條龍服務(wù)是什么,包含哪些服務(wù)項目?
目前平臺提供成都殯葬一條龍服務(wù),包括以下服務(wù)項目:
殯葬手續(xù)類咨詢與代辦、殯葬信息免費咨詢、搭建/布置靈堂、殯葬禮儀服務(wù)、骨灰盒銷售、喪葬/祭奠用品銷售、陪同客戶選購墓穴。
主要涉及到以下內(nèi)容:
一、臨終關(guān)懷;
二、豎靈服務(wù),即搭設(shè)靈堂;
三、協(xié)助或代辦死亡證明,戶口注銷,社保銷戶等手續(xù);
四、陪同客戶到殯儀館辦理擇日選廳、交費等服務(wù);
五、選購殯葬服務(wù)用品;
六、壽衣等入殮用品;
七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購花圈)
八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式;
九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;
十、火化,領(lǐng)骨灰;
十一、寄存骨灰或下葬;
十二、燒七提醒、周年祭提醒等,代準(zhǔn)備祭奠用品
殯葬一站式存在的主要問題是行業(yè)價格信息不透明,導(dǎo)致市場混亂,價格不標(biāo)準(zhǔn),消費者選擇非常困難,消費者權(quán)益無法保護,所以目前需要解決的是行業(yè)價格信息透明,服務(wù)也需要標(biāo)準(zhǔn)化,畢竟,這個行業(yè)重要的是服務(wù),一般來說,好的服務(wù)會通過客戶的聲譽傳遞,在市場上也會有很大的知名度,所以雖然殯葬服務(wù)很好,但在選擇服務(wù)時,我們也應(yīng)該對一站式服務(wù)公司有一個的了解,以避免被企業(yè)困住,所以消費者應(yīng)該咨詢更多的公司進行比較,然后做出決定。
靈堂布置與服務(wù):
靈堂設(shè)計與搭建:根據(jù)家屬的要求和場地情況,設(shè)計并搭建靈堂,包括懸掛遺像、擺放鮮花、布置挽聯(lián)等,營造莊嚴肅穆的氛圍。
靈堂守靈服務(wù):安排專業(yè)人員在靈堂進行守靈服務(wù),負責(zé)靈堂的日常管理和維護,如添加香燭、更換鮮花、接待前來吊唁的親友等。