葬禮服務中心目的在于讓逝者安息、生者慰藉,這些都是做人的工作,因而,以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務的原則。視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認死者的尊嚴,以虔誠的態(tài)度為死者服務,這便達到了人道主義的高度。在這一意義上,殯葬服務相比其它的服務行業(yè)更能能直指人的生命深處,對人具有更強烈的震撼力。
殯葬一站式存在的主要問題是行業(yè)價格信息不透明,導致市場混亂,價格不標準,消費者選擇非常困難,消費者權益無法保護,所以目前需要解決的是行業(yè)價格信息透明,服務也需要標準化,畢竟,這個行業(yè)重要的是服務,一般來說,好的服務會通過客戶的聲譽傳遞,在市場上也會有很大的知名度,所以雖然殯葬服務很好,但在選擇服務時,我們也應該對一站式服務公司有一個的了解,以避免被企業(yè)困住,所以消費者應該咨詢更多的公司進行比較,然后做出決定。
殯葬是對死者遺體進行處理的文明形式。作為殯葬的形式、我們通過民俗學和考古學等資料得知。古人從來是將喪事當作一類社會活動乃至娛樂活動來進行的。他們無一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番,諸如吊唁、巫術、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等,盡情地渲泄。后世發(fā)展出飯含、小殆、大殆、喪服、摔盆以及守制等。中國歷朝對此都有許多相應的扎制規(guī)范。
作為葬形式的演變,突出的是厚葬。現(xiàn)為墳墓、墓前擺設、陪葬物等方面,它所極力要顯示的是社會等級貴賤的區(qū)別。
殯葬服務項目大體來說分為基本項目和額外增選項目,相應的殯葬價格也分為政府定價(如火化費)、政府指導價(如骨灰盒)及市場價。2012年以前,全國各地基本都是照此運行,只不過具體項目和價格上會有些不同。2012年國家發(fā)改委和民政部出手對殯葬服務基本項目和可選項目進行了全國歸并統(tǒng)一,基本殯葬服務價格得到了規(guī)范,亂象得到一定緩解。