運(yùn)輸代理的種類:
(1)租船代理。又稱租船經(jīng)紀(jì)人,指以船舶為商業(yè)活動(dòng)對(duì)象而進(jìn)行船舶租賃業(yè)務(wù)的人,主要業(yè)務(wù)是在市場(chǎng)上為租船人尋找合適的運(yùn)輸船舶或?yàn)榇瑬|尋找貨運(yùn)對(duì)象,以中間人身份使租船人和船東雙方達(dá)成租賃交易,從中賺取傭金。因此,根據(jù)它所代表的委托人身份的不同又分為租船代理人和船東代理人 。
(2)船務(wù)代理。指接受承運(yùn)人的委托,代辦與船舶有關(guān)的一切業(yè)務(wù)的人,主要業(yè)務(wù)有船舶進(jìn)出港,貨運(yùn),供應(yīng)及其它服務(wù)性工作等。船方的委托和代理人的接受以每船一次為限,稱為航次代理;船方和代理人之間簽訂有長(zhǎng)期代理協(xié)議,稱為長(zhǎng)期代理。
(3)貨運(yùn)代理。指接受貨主的委托,代表貨主辦理有關(guān)貨物報(bào)關(guān),交接,倉儲(chǔ),調(diào)撥,檢驗(yàn),包裝,轉(zhuǎn)運(yùn),訂艙等業(yè)務(wù)的人,主要有訂艙攬貨代理,貨物裝卸代理,貨物報(bào)關(guān)代理,轉(zhuǎn)運(yùn)代理,理貨代理,儲(chǔ)存代理,集裝箱代理等。
(4)咨詢代理:指專門從事咨詢工作,按委托人的需要,以提供有關(guān)國際貿(mào)易運(yùn)輸情況,情報(bào),資料,數(shù)據(jù)和信息服務(wù)而收取一定報(bào)酬的人。 以上各類代理之間的業(yè)務(wù)往往互相交錯(cuò),如不少船務(wù)代理也兼營貨運(yùn)代理,有些貨運(yùn)代理也兼營船務(wù)代理等。
區(qū)別一:運(yùn)輸主體
國際快遞的運(yùn)輸主體主要是各大快遞公司,如DHL、UPS、FEDEX、TNT、EMS等國際快遞服務(wù)商,我們所要郵寄的快遞包裹主要通過這些國際快遞服務(wù)商運(yùn)送到目的地。不過我們平時(shí)接觸的主要是國際貨代,貨代都是這些國際快遞服務(wù)商的代理。
三、倉儲(chǔ)服務(wù)
1. 倉庫提供與管理
提供貨物的倉儲(chǔ)場(chǎng)所,這些倉庫可能具備不同的功能,如普通倉庫、冷藏倉庫、危險(xiǎn)品倉庫等,以滿足不同貨物的存儲(chǔ)需求。
對(duì)存儲(chǔ)在倉庫中的貨物進(jìn)行日常管理,包括貨物的入庫驗(yàn)收、庫存盤點(diǎn)、貨物的保管和保養(yǎng)、貨物的出庫安排等。
例如,對(duì)于存儲(chǔ)在冷藏倉庫中的藥品,貨代要確保倉庫溫度始終保持在規(guī)定的范圍內(nèi),定期盤點(diǎn)庫存數(shù)量,按照客戶要求及時(shí)安排出庫發(fā)貨。
五、客戶服務(wù)與咨詢:
1. 物流方案定制
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、預(yù)算、貨物特性等因素,為客戶定制個(gè)性化的物流解決方案。
例如,對(duì)于一家新開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè),貨代可以根據(jù)其銷售的產(chǎn)品類型、目標(biāo)市場(chǎng)、訂單量等情況,制定包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的整體物流方案。
2. 物流信息跟蹤與反饋
實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài),利用先進(jìn)的物流信息技術(shù),如貨物跟蹤系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等,獲取貨物在運(yùn)輸途中的位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息。
將貨物的運(yùn)輸信息及時(shí)反饋給客戶,讓客戶隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)情況。
比如,當(dāng)貨物在海上運(yùn)輸遇到惡劣天氣導(dǎo)致延誤時(shí),貨代要及時(shí)通知客戶,并告知預(yù)計(jì)的新到達(dá)時(shí)間。