在國際貨物運輸中,涉及的運輸方式很多,其中包括海洋運輸、鐵路運輸、航空運輸、河流運輸、郵政運輸、公路運輸、管道運輸、大陸橋運輸以及由各種運輸方式組合的國際多式聯(lián)運等。
區(qū)別五:追蹤貨物方式
快遞:可以用國際快遞提供的運單號,在對應(yīng)的快遞公司網(wǎng)站上跟蹤查詢。
空運:可以拿提單號在航空公司網(wǎng)站上查詢。
區(qū)別六:重量要求不同
國際空運多少都可以運,國際快遞單件重量不得大于69KG,大于這個重量就屬于超大件了。
四、單證服務(wù)
1. 單證制作與審核
制作各種貨運和貿(mào)易相關(guān)的單證,如提單(海運提單、空運提單等)、運單、原產(chǎn)地證書、保險單等。
對客戶提供的單證進行審核,確保單證的準確性和完整性,避免因單證問題導致運輸或貿(mào)易受阻。
例如,在制作提單時,貨代要準確填寫發(fā)貨人、收貨人、貨物描述、運輸條款等信息,審核客戶提供的商業(yè)發(fā)票和裝箱單是否與提單內(nèi)容相符。
五、客戶服務(wù)與咨詢:
1. 物流方案定制
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點、預(yù)算、貨物特性等因素,為客戶定制個性化的物流解決方案。
例如,對于一家新開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè),貨代可以根據(jù)其銷售的產(chǎn)品類型、目標市場、訂單量等情況,制定包括倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)的整體物流方案。
2. 物流信息跟蹤與反饋
實時跟蹤貨物的運輸狀態(tài),利用先進的物流信息技術(shù),如貨物跟蹤系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等,獲取貨物在運輸途中的位置、預(yù)計到達時間等信息。
將貨物的運輸信息及時反饋給客戶,讓客戶隨時了解貨物的動態(tài)情況。
比如,當貨物在海上運輸遇到惡劣天氣導致延誤時,貨代要及時通知客戶,并告知預(yù)計的新到達時間。