殯葬服務(wù)

針對部分地區(qū)殯葬收費(fèi)內(nèi)容龐雜、價格較高的現(xiàn)狀，2021年，國家發(fā)改委會同民政部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》，提出遺體接運(yùn)、存放、火化等基本殯葬服務(wù)將執(zhí)行政府定價，遺體整容、防腐等延伸服務(wù)按非營利性原則執(zhí)行政府指導(dǎo)價。

殯儀服務(wù)時注意事項： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當(dāng)?shù)呐e動如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實(shí)行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財物。

外地戶籍人員在本地死亡（未患有甲類傳染病、非因炭疽死亡和國家規(guī)定的其他傳染病死亡，以及遺體腐變的），如有特殊原因需辦理遺體運(yùn)回原戶籍地的，須知如下： 一、喪事承辦人（逝者直系親屬，即配偶、父母、子女）需準(zhǔn)備本人有效身份證件原件、逝者有效身份證件原件、戶口本原件（有效的戶籍證明）、有效的關(guān)系證明（注：喪事承辦人與死者的關(guān)系）、逝者死亡證明原件； 如無直系親屬前來辦理的話，經(jīng)辦人人需要出示直系親屬的《委托書》（需委托人簽名后打手指印及書寫詳細(xì)的地址和聯(lián)系電話）原件、經(jīng)辦人身份證原件； 二、逝者戶籍所在地縣級以上（含縣級）殯葬管理部門出具接收證明(需有“火化”2字)，一般是縣級殯儀館用紅頭信箋紙開具原件加蓋公章、其主管民政部門同意并加蓋公章； 三、接收方（逝者戶籍所在地縣級及縣級以上殯儀館）工作人員攜帶介紹信（需注明接運(yùn)工作人員姓名、身份證號、遺體接運(yùn)專用車輛車牌號），以及與介紹信對應(yīng)的身份證、工作證、行駛證、駕駛證，駕駛專業(yè)殯葬車前來接運(yùn)； 四、喪事承辦人在工作時間提交上述證明材料，工作人員審核好、并在逝者遺體符合相關(guān)規(guī)定的條件下，喪事承辦人填寫《深圳殯儀館遺體外運(yùn)申請表》。申請表按流程審批后，喪事承辦人在《殯葬服務(wù)登記計費(fèi)表》上簽字、并繳納相關(guān)費(fèi)用； 五、喪事承辦人確認(rèn)逝者遺體，遺體做好藥液防腐及包裝工作后即可外運(yùn)逝者戶籍地殯儀館。

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