第四、上門打針服務(wù)需要注重溝通和解釋。在進(jìn)行服務(wù)前,醫(yī)護(hù)人員需要與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通和解釋,說明服務(wù)的目的、過程、風(fēng)險等信息,以便患者和家屬做出明智的選擇。在服務(wù)過程中,醫(yī)護(hù)人員還需要及時解答患者和家屬的疑問和困惑,消除他們的顧慮和不安。
在沒有開展上門服務(wù)之前,很多出院的病人和家屬都面臨著很大的困擾。他們需要自己聯(lián)系車輛、選擇良好的天氣才能把病人送來醫(yī)院進(jìn)行檢查或。這不僅占用了整個家庭的人力物力,還讓患者承受了很大的心理壓力。
“護(hù)理上門服務(wù)到家”項目是一項創(chuàng)新而貼心的服務(wù)。它讓專業(yè)護(hù)理服務(wù)不再受地域和時間的限制,讓患者在家中就能享受到醫(yī)院級別的專業(yè)護(hù)理。同時,這項服務(wù)也體現(xiàn)了醫(yī)院對患者和家屬的深深關(guān)懷和尊重。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,標(biāo)志著“線上申請、線下服務(wù)”的居家護(hù)理工作,醫(yī)院將不斷拓寬護(hù)理服務(wù)渠道,有針對性、個性化的滿足患者的健康需求,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,將護(hù)理延伸至家庭,為轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾提供更加便捷、、滿意的護(hù)理服務(wù),讓居家養(yǎng)老、居家養(yǎng)護(hù)更有序,更,不斷提升護(hù)理人員自身價值和增強護(hù)理人員責(zé)任感和使命感,借助線上平臺,將我院的關(guān)心、關(guān)愛送出醫(yī)院,把優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)送到患者身邊。