值得一提的是,醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說,身體有殘疾或行動不便的患者、年齡較大的老年人等,他們通常難以獨立前往醫(yī)院掛號,通過醫(yī)院跑腿掛號服務(wù),他們可以簡單地通過電話或在線預(yù)約,然后在指定的時間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號手續(xù),無需費力地自己前往醫(yī)院。
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若手機號碼錯誤將無法取號。 若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認后予以取號。 部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。
如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù),也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意,保留預(yù)約號在下次該專家坐診時再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。