值得一提的是,醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說(shuō),身體有殘疾或行動(dòng)不便的患者、年齡較大的老年人等,他們通常難以獨(dú)立前往醫(yī)院掛號(hào),通過(guò)醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù),他們可以簡(jiǎn)單地通過(guò)電話或在線預(yù)約,然后在指定的時(shí)間等待跑腿人員上門(mén)為他們辦理掛號(hào)手續(xù),無(wú)需費(fèi)力地自己前往醫(yī)院。
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若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。 若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)?;颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。 部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)是公立醫(yī)院以病人為中心開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施,對(duì)于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作,有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢(xún),提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措,是堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。