承載能力區(qū)別:

乘客電梯的承載能力通常相對較小，一般在1000kg以下，以滿足人員的日常運輸需求。而載貨電梯的承載能力較大，可以根據(jù)需要設計成不同的規(guī)格，以滿足不同類型和大小的貨物運輸。載貨電梯的承載能力往往遠遠高于乘客電梯，可以滿足工業(yè)、商業(yè)等領域的物流需求。

當電梯經常出現(xiàn)關門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養(yǎng)不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行質量或投訴。

電梯類型的確定：

在建筑物開始規(guī)劃時期，就應明確該建筑物的用途，因為按賓館飯店、辦公樓、醫(yī)院、住宅或工礦企業(yè)不同用途的建筑物，其使用電梯的類型往往差異很大，而且一經確定，再變更就十分麻煩。建筑物用途確定后，根據(jù)其建筑面積、層樓（高度）、進出人員流量、電梯所在樓中的位置等因素作出客流分析，以便確定電梯速度（速度要滿足消防迫降要求）、載重量（電梯轎廂內滿載時的載荷）、所需電梯臺數(shù)、機房類型（大機房、小機房、無機房）、曳引機型式（傳統(tǒng)渦輪渦桿和新型永磁同步）。

把好電梯安裝三大環(huán)節(jié)：

一部好的電梯，要控制好下面3個主要環(huán)節(jié)（也稱3個階段）。

首先電梯設備產品質量，這要求電梯生產廠家對其產品生產質量的保障;由于電梯屬于特種設備，具備生產合格證的企業(yè)生產質量通常不會有大的問題，只是耐久性、穩(wěn)定性一定會有差別。

第二要講究安裝調試工藝水平，安裝質量非常重要，每個電梯廠的安裝隊基本都是自己的或長期合作的，也有考核，調試一般都是由電梯廠安排專人負責。

第三，售后服務，現(xiàn)在電梯售出后都有專業(yè)維保隊伍負責，電梯廠會和物業(yè)公司簽定維保合同，這保證了電梯廠工作的連續(xù)性。維護保養(yǎng)管理的合理與及時性，保證了電梯的使用質量。因此國家早在90年代初就由建設部下達了紅頭文件，明確規(guī)定，電梯產品采用由生產廠家“一條龍”服務方式，即電梯生產廠家對自己生產的電梯設備進行保修、安裝調試、維修保養(yǎng)等負責。