在政府績(jī)效考核領(lǐng)域,第三方評(píng)估的作用日益凸顯。民安智庫(kù)認(rèn)為,實(shí)施政府績(jī)效考核的第三方評(píng)估應(yīng)涵蓋豐富且的內(nèi)容。
首先是政策執(zhí)行效果,包括政策落實(shí)的具體情況,判斷其是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo),以及政策實(shí)施對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等方面產(chǎn)生的影響,同時(shí)要通過(guò)調(diào)查了解公眾對(duì)政策執(zhí)行效果的滿意度。
其次,公共服務(wù)質(zhì)量不容忽視。評(píng)估公共服務(wù)的覆蓋范圍,看其是否滿足不同群體的需求,還要通過(guò)滿意度調(diào)查和質(zhì)量檢測(cè)來(lái)衡量服務(wù)質(zhì)量的高低,關(guān)注服務(wù)創(chuàng)新舉措及其效果。
行政效率方面,要評(píng)估工作流程的簡(jiǎn)化程度和合理性,有無(wú)冗余環(huán)節(jié),測(cè)量政府辦事的效率,如審批時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)速度等,并分析人力、物力、財(cái)力等資源的利用效率,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
政府廉政建設(shè)評(píng)估至關(guān)重要,需評(píng)估反腐倡廉工作的成效,分析廉政建設(shè)制度的落實(shí)情況。
社會(huì)治理方面,要評(píng)估社會(huì)治安狀況和治安措施的有效性,考察公眾參與公共事務(wù)的渠道和機(jī)制,以及參與的廣度和深度,同時(shí)評(píng)估社會(huì)糾紛解決的效率和效果,看是否建立了有效的糾紛解決機(jī)制。
法治建設(shè)方面,評(píng)估政府依法行政的情況,考察公共法律服務(wù)的覆蓋范圍和質(zhì)量,評(píng)估法制宣傳教育的廣度和深度以及公眾的法律意識(shí)和法律知識(shí)水平。
環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域,要評(píng)估環(huán)境保護(hù)政策的執(zhí)行情況是否達(dá)到目標(biāo),分析污染控制的效果,考察生態(tài)保護(hù)措施的實(shí)施情況。
此外,績(jī)效管理、財(cái)政管理、創(chuàng)新能力等方面也應(yīng)納入評(píng)估范疇。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的綜合評(píng)估,能夠、客觀地反映政府績(jī)效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議,有力推動(dòng)政府工作的不斷優(yōu)化和提升。
民安智庫(kù)(北京第三方績(jī)效管理評(píng)估)是國(guó)內(nèi)較早專注于政府與公共服務(wù)調(diào)查咨詢服務(wù)的專業(yè)智庫(kù)。多年來(lái),累計(jì)為數(shù)百家政府、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。公司總部位于北京,并在深圳、廣州、香港、成都、昆明、長(zhǎng)沙、及海外新加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處。目前在政府管理、公共服務(wù)、績(jī)效評(píng)估、民意測(cè)評(píng)等方面開(kāi)展了各種形式的社會(huì)調(diào)研工作,積累了豐富的研究經(jīng)驗(yàn)。