廈門(mén)宏菱電梯有限公司成立于1997年,是經(jīng)過(guò)廈門(mén)市政府注冊(cè)的集電梯銷(xiāo)售、安裝、改造、維修保養(yǎng)為一體的電梯專(zhuān)業(yè)公司,持有國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的《特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》(國(guó)家B級(jí))和質(zhì)量管理體系ISO2000認(rèn)證的《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)》,擁有多年的各種電梯專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),目前經(jīng)我公司保養(yǎng)的電梯品牌除OTIS(奧的斯)外,還包含HITACHI(日立)、SCHINDLER(迅達(dá))、KONE(通力)、MITSUBISHI(三菱)、TOSHIBA(東芝)等品牌的幾十種型號(hào)規(guī)格的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)電梯共三百多臺(tái)。通過(guò)長(zhǎng)期的不斷創(chuàng)新和積累,具有在電梯維修保養(yǎng)規(guī)范、品質(zhì)、配件供應(yīng)、服務(wù)理念、管理等各方面無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。是目前廈門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)模較大的電梯專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)公司之一。
公司具備科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),下設(shè)管理部、辦公室、工程部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心等部門(mén),擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人員44名,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員達(dá)到34名。公司秉承“誠(chéng)信服務(wù)、快捷”的服務(wù)宗旨,形成完善的服務(wù)機(jī)制,從而保證各項(xiàng)工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化和率。公司一直注重企業(yè)文化的鑄造,創(chuàng)辦獨(dú)具特色的《津奧月刊》,不斷挖掘內(nèi)部潛力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、進(jìn)取心和凝聚力。近幾年來(lái),公司一直保持著旺盛的發(fā)展形勢(shì),尤其在整機(jī)銷(xiāo)售和維修保養(yǎng)服務(wù)方面,一躍成為廈門(mén)規(guī)模的公司之一,建立了一套完善的維修保養(yǎng)服務(wù)體系,工程技術(shù)力量雄厚,在廈門(mén)首創(chuàng)設(shè)立了獨(dú)立專(zhuān)門(mén)的配件中心、專(zhuān)職維保質(zhì)量檢驗(yàn)工程師、客戶(hù)服務(wù)中心,公司的電梯召修熱線和客戶(hù)服務(wù)熱線全天24小時(shí)開(kāi)通,召修服務(wù)承諾廈門(mén)島內(nèi)30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),配件供應(yīng)保證為市場(chǎng)價(jià)格等。同時(shí),公司堅(jiān)持“以客戶(hù)的角度看問(wèn)題,一切以使客戶(hù)以及客戶(hù)的客戶(hù)滿意為目標(biāo)”的核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)改進(jìn),為內(nèi)部和外部客戶(hù)創(chuàng)造的服務(wù)價(jià)值”的管理理念。我們相信,通過(guò)客戶(hù)的不斷關(guān)心和支持,在公司全體員工的努力拼搏下,津奧公司將能成為更加、專(zhuān)業(yè)的電梯公司,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
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